În calitate de utilizator al platformei T.B.M. Freight, ai dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor tale personale. Poți solicita portabilitatea datelor sau retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea acestor drepturi, te rugăm să ne contactezi la adresa de email indicată.
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale, cookie-uri sau solicitări de confidențialitate, ne poți scrie la info@trekkingbooking.com sau ne poți contacta telefonic la 0765511758. Adresa noastră poștală: Calea Horea nr. 6A, bl. B, ap. 7.
Colectăm date de identificare (nume, email, telefon), date de utilizare a platformei (loguri, adrese IP, tip dispozitiv) și date de tranzit (rute GPS, încărcături, documente vamale). Nu colectăm date sensibile sau financiare fără consimțământ explicit.
Datele sunt prelucrate exclusiv pentru gestionarea contului, optimizarea rutelor, automatizarea documentației TIR/CMR și îmbunătățirea serviciilor noastre SaaS. Nu utilizăm datele în scopuri de marketing fără acordul tău prealabil.
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei și cookie-uri analitice (anonimizate) pentru a îmbunătăți experiența. Poți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Nu utilizăm trackere terțe pentru publicitate comportamentală.
Datele pot fi partajate cu autoritățile vamale (conform legislației TIR/CMR) și cu furnizorii noștri de servicii IT (hosting, securitate) care respectă aceleași standarde de confidențialitate. Nu vindem date personale către terți.
Stocăm datele pe durata relației contractuale și până la 3 ani după încheierea acesteia, conform cerințelor legale fiscale și vamale. După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate.
Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025. Te vom notifica prin email sau prin intermediul platformei în cazul unor modificări semnificative.